Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Totenstein Alm für Weintastings (B2C)

Stand: 28.08.2025

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der Totenstein Alm, [Rechtsform, Register & Registernummer], vertreten durch [Vertretungsberechtigte(r)], Totensteinstraße 15, 09224 Chemnitz, Telefon: +49 176 12814083, E-Mail: info@totenstein-alm.de, (nachfolgend „Veranstalter“), und Verbrauchern (§ 13 BGB), die Weintastings oder damit verbundene Leistungen über Online‑Formulare (z. B. Jotform) oder in Textform buchen (nachfolgend „Kunde“).

2. Leistungsbeschreibung

Der Veranstalter bietet geführte Weintastings an der Location Totenstein Alm, Totensteinstraße 15, 09224 Chemnitz, zu festgelegten Terminen und Uhrzeiten an. Der genaue Leistungsumfang (z. B. Anzahl der Weine, Dauer, Zusatzleistungen wie Brot/Wasser/Snacks) ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung im Buchungsformular bzw. auf der Website.

Nächste geplante Termine:

Samstag, 27.09.2025 – 19:00–21:00 Uhr
Samstag, 25.10.2025 – 19:00–21:00 Uhr
Samstag, 29.11.2025 – 19:00–21:00 Uhr

3. Buchungsablauf und Vertragsschluss (Button-Lösung) Buchungsablauf und Vertragsschluss (Button-Lösung) Buchungsablauf und Vertragsschluss (Button-Lösung)

Der Kunde wählt Termin/Ticketanzahl und gibt die zur Buchung notwendigen Daten im Online‑Formular ein. Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellübersicht mit allen wesentlichen Informationen, Preisen inkl. Steuern, etwaigen Gebühren sowie den AGB und Widerrufshinweisen (soweit anwendbar).
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde den Bestellvorgang über einen eindeutig beschrifteten Button „zahlungspflichtig bestellen“ (alternativ: „Kostenpflichtig buchen“) abschließt und der Veranstalter die Buchung per E‑Mail bestätigt.
Der Kunde hat die Möglichkeit, Eingabefehler vor Absendung zu erkennen und zu korrigieren (z. B. über „Zurück“-Funktion). Das Buchungsformular stellt deutschsprachig die Vertragsbedingungen zur Verfügung; diese werden dem Kunden nach Vertragsschluss per E‑Mail übermittelt.

4. Zahlung

Zahlungsmittel: Die akzeptierten Zahlungsmittel werden im Buchungsformular (Jotform) zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.
Transparenz im Formular: Sämtliche preisbezogenen Informationen werden im jeweiligen Angebot/Bestellübersicht eindeutig ausgewiesen; in den AGB werden keine Preise genannt.

5. Teilnahmevoraussetzungen (Jugendschutz, Gesundheit, Verhalten)

Mindestalter: Teilnahme ausschließlich ab 18 Jahren. Ein Altersnachweis ist beim Einlass vorzulegen.
Verantwortungsvoller Konsum: Die Ausgabe alkoholischer Getränke erfolgt maßvoll. Offensichtlich angetrunkenen Personen kann die Teilnahme/Weiterverkostung verweigert werden; ein Erstattungsanspruch besteht in diesem Fall nicht.
Allergien/Unverträglichkeiten: Der Kunde informiert den Veranstalter vorab über relevante Allergien/Unverträglichkeiten. Es kann keine Gewähr für allergenfreie Produkte übernommen werden.
Hausrecht: Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei schweren Verstößen (z. B. Störung, Gefährdung) kann ein Ausschluss erfolgen; ein Erstattungsanspruch besteht nicht.

6. Umbuchung und Stornierung durch den Kunden (Kulanzregel)

Unabhängig von gesetzlichen Rechten gilt folgende Regelung:

Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Kalendertage vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich; danach nicht mehr.
Stornierung ist bis 7 Kalendertage vor dem Termin möglich (Erstattung: 100 % des Ticketpreises); danach keine Rückerstattung.
No‑Show: Bei Nicht‑Erscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung.

7. Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei Freizeitveranstaltungen: Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern der Vertrag einen konkreten Termin oder Zeitraum vorsieht (z. B. Weintasting am [Datum/Uhrzeit]), besteht kein Widerrufsrecht.
Gutscheine/ohne Terminbindung: Beim Erwerb von Wertgutscheinen oder Leistungen ohne feste Terminbindung steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (siehe Anlage 1 – Widerrufsbelehrung), sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Bereits erbrachte Leistungen und ggf. Wertersatz richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

8. Änderungen, Ausfall und Mindestteilnehmerzahl

Der Veranstalter kann aus sachlichem Grund (z. B. Erkrankung des Moderators, höhere Gewalt, behördliche Auflagen) Programmänderungen vornehmen, die den Gesamtcharakter wahren.
Der Veranstalter kann bei Unterschreiten einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen bis spätestens 7 Tage vor dem Termin vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

9. Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter – außer bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Bild‑ und Tonaufnahmen

Während der Veranstaltung können Foto‑/Videoaufnahmen zu Dokumentations‑ und Marketingzwecken erstellt werden. Der Kunde kann dem vor Ort widersprechen. Bei Gruppenaufnahmen ohne Fokus auf einzelne Personen besteht ein berechtigtes Interesse des Veranstalters; im Übrigen holt der Veranstalter Einwilligungen ein.

11. Gutscheine

Wertgutscheine sind ab Ausstellungsdatum [3] Jahre gültig; es gilt die gesetzliche Verjährung.
Eine Auszahlung ist – außer im gesetzlichen Widerruf – ausgeschlossen.
Verlust/Diebstahl von Gutscheinen geht zu Lasten des Kunden.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (insbes. bei Online‑Buchungen über Jotform) finden sich in der Datenschutzerklärung unter [URL] bzw. werden auf Anfrage in Textform zur Verfügung gestellt.

13. Anwendbares Recht, Sprache, Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates des Kunden bleiben unberührt.
Vertragssprache ist Deutsch.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anlage 1 – Widerrufsbelehrung (nur für Leistungen ohne festen Termin bzw. Gutscheine)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Totenstein Alm, Totensteinstraße 15, 09224 Chemnitz, E-Mail: info@totenstein-alm.de, Telefon: +49 176 12814083) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster‑Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An: Totenstein Alm, Totensteinstraße 15, 09224 Chemnitz, E-Mail: info@totenstein-alm.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.